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国网西安临潼及时投运新设备保客户安全用电
时间:2020-12-11 16:55    来源:国网西安临潼供电公司    浏览量:915

    12月8日,国网陕西西安供电临潼公司为临潼区机关事务服务中心和区政府办公室新装400千伏安、800千伏安箱式变压器各1台,搭头装表供电,确保新设备及时投运,客户安全用电。

  为确保客户工程的有效落地,该公司本着特事特办、急事急办的原则,提前对工程进行勘察,确定箱式变压器位置,制定详细施工方案,加快施工步伐,电缆敷设、变压器安装一次性到位。并且以客户满意为标准,精强队伍素质,强化服务意识,从工作作风、办事态度、便民效率等方面深化供电服务建设,为客户提供温馨舒适营商环境。

  施工当天,工作人员早早地进入工地,工作负责人宣布了当天的工作任务,对工作危险点进行了安全作业交底,在做好所有安全措施后,所有班组成员在工作票上进行了签字。本次工作由110千伏临潼变电站10千伏出线165城关I线02环网单元16502Z4间隔供电;同时,165城关I线环北路支线05号杆为临潼区机关事务服务中心供电。在管理干部、工作负责人、安全员的监督下开始了作业,现场架设了布控球,规范作业标准化。大家在瑟瑟寒风中有条不紊地展开了工作,工作人员心中只有一个念头,就是尽快完成施工任务,确保客户正常用电。

  近年来,该公司不断优化网架结构,提高用电质量。坚持以客户为中心,完善“内转外不转”和“一站式”协同服务机制,开辟办电业务绿色通道,加大监督检查和问责问效力度,持续提高工作效率和服务效能,确保高低压客户方便、快捷用电。推广线上报装、预约上门、业务代办等服务,做到居民客户低压新装等8项简单业务实现“一次都不跑”,非常用业务“最多跑一次”,让客户省时又省力,实现交费、办电、能源服务等业务“一网通办”,线上线下无缝对接,让客户足不出户就能享受到更快捷、更优质的用电服务。


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