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国网西咸新区供电用电宣传进小区创新促提质
时间:2020-11-20 09:47    来源:国网西咸新区供电公司    浏览量:887

    冬季来临,为让千家万户温暖过冬,继续“做好电力先行官,架起党群连心桥”,提高供电所、营业厅在居民用户中的存在感,也为了给用户提供优质便捷的服务,11月15日上午,在奥林匹克花园小区周末人流量较大的时间,陕西张思德(西咸配网)共产党员服务队组织国网西咸新区供电公司沣东供电所和中心供电所开展进小区用电宣传活动。

  早上十点,共产党员服务队队员来到奥林匹克花园小区门口,摆好桌子,拉开横幅,拿出小礼品和用电宣传服务手册准备宣传,现场吸引了大批业主前来问询。

  “业主们大家好,我们是国网西咸新区供电公司沣西新城供电支公司的工作人员,负责咱们小区的供电和用电服务。有任何用电的问题都可以来咨询我们,或者打咱们所里的热线,我们会立刻为您解决。”工作人员手里拿着用电服务手册说道。随后,工作人员为小区业主一一讲解了如何使用“网上国网”app查电费、交电费、办业务;家里欠费停电,结清电费后如何进行复电以及居民阶梯电价和电采暖电价的相关政策。为扩大宣传面积,提升宣传效果,中心供电所工作人员还带着用电服务手册在小区内为业主分发和宣传。

  在用电宣传中,业主纷纷表示户表改造后,供电公司来管电比物业更加认真负责,处处为用户着想,提升了广大业主的用电体验。工作人员还为现场下载和注册网上国网的业主送出了小礼品。

  下一步,陕西张思德(西咸配网)共产党员服务队将继续走进小区进行用电宣传,强化“网上国网”应用推广,优化“网上国网”功能,推进提质增效工作任务开展,提高供电公司在居民中的存在感,将“你用电,我用心”的服务理念带到千家万户。


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