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陕西西安供电公司:服务送上门 情暖百姓心
时间:2019-09-05 12:03    来源:陕西西安供电公司    浏览量:1359

   为全面贯彻落实习近平总书记关于脱贫攻坚重要战略思想,严格落实“两不愁,三保障”要求,助力蓝田地区脱贫成效全面提升,8月27日至31日,陕西西安供电公司积极组织人员参加蓝田县脱贫攻坚集中“六送”(送政策、送健康、送岗位、送技术、送服务、送文化)活动,深入贫困村,把电力服务为贫困户送上门,用殷切关爱和热情,温暖老百姓的心中。

  此次活动的总体目标是,全面贯彻落实习近平总书记关于脱贫攻坚重要战略思想,坚持以脱贫攻坚统揽工作全局,统筹推进脱贫攻坚各项工作,坚持“六个精准”基本方略,严格落实“两不愁,三保障”要求,强力推进“八个一批”脱贫措施,按照“物质帮、精神扶”要求,不断提升贫困群众的获得感和幸福感,全面巩固和提升蓝田地区脱贫成效。

  西安公司高度重视,结合地方实际情况,重点在省定贫困村,针对建档立卡贫困户,集中开展送技术、送服务活动。通过电力用电政策、服务流程、绿色办电服务指导、安全用电等宣传,帮群众了解用电快捷办理方法和安全用电知识。现场提供用电服务受理,即时上门开展服务。烈阳如火,该公司服务人员谢绝群众的用餐邀请,矿泉水+方便面就是他们的午饭,但对群众服务他们却丝毫不减耐心和热情。他们手把手指导群众安全用电规范,指导“电力服务连心卡”上的电话的拨打方法和判断用电故障的方法。完成导线更换或用电检查服务,服务人员还将工作现场打扫干净,并带走垃圾。群众忍不住称赞:“这服务真是温暖又贴心!”

  此次活动,该公司共派出供电服务人员96人,跋涉山区地带7个乡镇,35个贫困村,发放传单4722张,制作展板28张,受理用电咨询1135起,上门开展安全用电检查、电器维修、线路维护138户,送出节能灯28个。

  近年来,该公司在脱贫攻坚战中,积极履责担当,主动作为,根据脱贫攻坚工作需求,全面推进电网建设与扶贫产业项目光伏发电站的电力基础设施配套工程建设,为西安地区打赢脱贫攻坚战做出了积极贡献。


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